Termos de Uso
Última atualização: julho de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta no Lash Space Manager, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma.
2. Definições
Plataforma: sistema online Lash Space Manager, acessível via app.lashspacemanager.com.br.
Estúdio: estabelecimento ou profissional de cílios que utiliza a plataforma.
Usuário: pessoa física vinculada a um estúdio com acesso à plataforma.
Assinante: responsável pelo pagamento da assinatura.
3. Cadastro e conta
3.1. Você deve fornecer informações precisas e mantê-las atualizadas.
3.2. A segurança da conta é sua responsabilidade. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas (MFA).
3.3. Cada estúdio pode ter múltiplos usuários, e cada usuário pode estar vinculado a múltiplos estúdios.
4. Planos e assinatura
4.1. A assinatura é processada via Stripe e renovada automaticamente conforme o plano escolhido.
4.2. O período de teste gratuito é de 15 dias, aplicável uma vez por estúdio.
4.3. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo responsável do estúdio, com vigência até o fim do período pago.
4.4. Os preços podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias.
5. Uso da plataforma
5.1. Você pode usar a plataforma para gestão do seu estúdio de cílios.
5.2. Não é permitido: usar a plataforma para atividades ilícitas; reproduzir, revender ou distribuir o serviço sem autorização; ou tentar acessar dados de outros estúdios.
5.3. O Lash Space Manager se reserva o direito de suspender contas que violarem estes termos.
6. Anamnese e dados de clientes
6.1. A anamnese é coletada via link público com token único — seus clientes não precisam criar conta.
6.2. Você é responsável por obter o consentimento dos seus clientes para coleta e armazenamento dos dados de anamnese.
6.3. A plataforma registra data e hora dos consentimentos para conformidade.
7. Propriedade intelectual
7.1. O Lash Space Manager é um produto proprietário. Seu código, design, logotipos e conteúdo são protegidos por direitos autorais.
7.2. Você mantém a propriedade dos dados que insere na plataforma (clientes, serviços, agendamentos).
8. Disponibilidade e suporte
8.1. Buscamos disponibilidade de 99,5% (exceto manutenções programadas).
8.2. O suporte é via e-mail (suporte@lashspacemanager.com.br) em horário comercial.
8.3. Não garantimos disponibilidade ininterrupta devido a manutenções, ataques ou eventos de força maior.
9. Limitação de responsabilidade
O Lash Space Manager não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso da plataforma, incluindo perda de dados (recomendamos exportar relatórios periodicamente) ou lucros cessantes.
10. Disposições gerais
10.1. Estes termos são regidos pela legislação brasileira.
10.2. Alterações nos termos serão comunicadas com 15 dias de antecedência.
10.3. Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
11. Contato
Para questões sobre estes termos: suporte@lashspacemanager.com.br.